Administrateur(trice) des ventes et export
Permanent Contract — El Jadida, Morocco
Missions principales :
Gestion des commandes & relation clients
- Conseil avant-vente (chiffrage transport, termes de paiement, conditions export…)
- Analyse et contrôle de la cohérence des commandes lors des réunions de lancement
- Enregistrement des commandes dans l’ERP et émission des accusés de réception
- Création des comptes clients
- Suivi du portefeuille d’affaires et relation permanente avec les clients / agents
- Suivi des échéanciers de paiement
Gestion export & logistique
- Organisation des transports internationaux selon le planning de production
- Constitution et gestion de la documentation export
- Montage des moyens de paiement export :• Crédits documentaires (LC)
- Remises documentaires (CAD)
- Garanties bancaires
- Suivi des garanties bancaires pour les projets
Suivi d’avancement & coordination interne
- Coordination avec la logistique, la supply chain, la production, la comptabilité, les chefs de projets, le SAV…
- Suivi de l’avancement des projets en lien avec le planning de production
Facturation & recouvrement
- Facturation des projets
- Suivi et relances régulières des impayés
- Mise à jour hebdomadaire du tableau de suivi d’affaires et du tableau des impayés
Réunions & reporting
- Participation aux réunions hebdomadaires avec la Responsable ADV
- Suivi des activités
- Identification des points bloquants
- Proposition de solutions
Responsabilités et latitude d’action
- Assurer un enregistrement fiable et rapide des commandes
- Garantir la bonne organisation des expéditions et la facturation dans les délais
- Assurer un suivi rigoureux du recouvrement et des relances
Compétences et connaissances requises :
Techniques
- Maîtrise des fondamentaux du commerce international :•Crédits documentaires (LC)
- Remises documentaires (CAD)
- Garanties bancaires
- Incoterms
- Documents de transport
- Solide expérience en ADV export
- Connaissance du transport et de la logistique internationale
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
- Connaissance d’un ERP (Cegid serait un plus)
Langues
- Anglais courant (écrit, lu, parlé)
Profil recherché
- 5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire en ADV export
Qualités personnelles
- Autonomie
- Rigueur
- Dynamisme
- Aisance relationnelle
- Capacité de coordination et sens du service client